Предложен метод документирования некоторых медицинских формальных процедур с целью закрепления опыта, внесения ясности, исключения областей риска, снижения вероятности попадания в «петли» и принятия ошибочных управленческих решений. С целью унификации предложенный метод описывается в терминах формальной нотации межгосударственных ГОСТ, метода SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer) и дополнительно синхронизирован с циклом PDCA, хорошо знакомым экспертам в области систем менеджмента и аудита процессов. Полученные результаты могут быть применимы в различных частных и государственных медицинских учреждениях, создающих или развивающих собственную систему управления медицинскими услугами в рамках процессов «цифровой трансформации».
Литература
1. Иванова Л.В. Цифровые технологии в развитии здравоохранения // В сборнике: Современное образование: векторы развития. Цифровизация экономики и общества: вызовы для системы образования. Материалы международной конференции. Под общей редакцией М.М. Мусарского, Е.А. Омельченко, А.А. Шевцовой. 2018. С. 350-363. [Ivanova L.V. Cifrovie technologii v razvitii zdravoohraneniya. V sbornike: Sovremennoe obrazovanie: vektory razvitiya. Cifrovizaciya ekonomiki i obshestva: vizovi dlya sistemi obrazovania. Materialy mezdunarodno’ konferencii. Musarskiy M.M., Omel’chenko E.A., Shevcova A.A., editors. 2018: 350-363. (In Russ).]
2. Антохин Ю.Н. Совершенствование информационных систем и цифровизация рабочих процессов территориального фонда обязательного медицинского страхования Ленинградской области // Инновации. 2020. № 4 (258). С. 96-104. [Antohin Yu.N. Sovershenstvovanie informacionnih system i cifrovizaciya rabovhih processov territorial’nogo fonda obyazatel’nogo medicinskogo strahovaniya Leningradskoi oblasti. Innovacii. 2020; 4(258): 96-104 (In Russ).]
3. Тихомирова А.А. Цифровая медицина: Новые перспективы // Современные страховые технологии. 2018. № 2. С. 58-59. [Tihomirovа A.A. Cifrovaya medicina: Novie perspektivy. Sovremennye strahovie tehnologii. 2018; 2: 58-59 (In Russ).]
4. Столяр В.П., Крайнюков П.Е., Рыбаков Ю.Л., Гукасов В.М. Цифровая медицина: Вопросы теории, состояние, перспективы внедрения и практического применения // Медицина и высокие технологии. 2018. № 4. С. 5-16. [Stolyar V.P., et al. Cifrovaya medicina: Voprocy teorii, sostoyanie, perspektivy vnedreniya i practicheskogo primeneniy. Medicina i vysokie tehnologii. 2018; 4: 5-16 (In Russ).]
5. Аюпова И.И., Брескина Т.Н., Зотов В.А. Совершенствование процессов проведения медицинских осмотров на основе информационных технологий // Менеджмент качества в медицине. 2020. № 3. С. 56-64. [Ayupova I.I., et al. Sovershenstvovanie processov provedenia medicinskih osmotrov na osnove informacionnyh tehnologi’. Menegzment kachestva v medicine. 2020; 3: 56-64 (In Russ).]
6. Пошивалов И.В., Линьков В.И. Лечебно-диагностический алгоритм при травме лицевого нерва // Российская оториноларингология. 2007. № 5 (30). С. 145-151. [Poshivalov I.V., Lin’kov V.I. Lechebnodiagnosticheski’ algoritm pri travme licevogo nerva. Rossi’skaya otolaringologiya. 2007; 5(30): 145-151 (In Russ).]
7. Линьков В.И., Пошивалов И.В. Травматические и нетравматические заболевания лицевого нерва – современное состояние проблемы (обзор литературы) // Российская оториноларингология. 2009. № 3 (40). С. 113-139. [Lin’kov V.I., Poshivalov I.V. Travmaticheskie i netravmaticheskie zabolevaniya licevogo nerva – sovremennoe sostoyanie problemy. Rossi’skaya otolaringologiya. 2009; 3(40): 113-139. (In Russ).]
8. Линьков В. И. Клинико-диагностический алгоритм ведения больных с травматической невропатией лицевого нерва (учебное пособие) печ. Учебное пособие. – СПб.: Изд. дом СПб МАПО, 2009. – 33с. [Lin’kov V.I., Kliniko – diagnosticheski’ algoritm vedenia bol’nyh s travmatichesko’ nevropatalogie’ licevogo nerva (Uchebnoe posobie). St.Petersburg: Izd. St.Peterburg MAPO. 2009. 33 р. (In Russ).]
9. Лившиц И.И. Современные методы разработки и перспективы развития // Врач и информационные технологии. 2007. № 1. С. 24-33. [Livshitz I.I. Sovremennye metody razrabotki i perspectivy razvitiya. Vrach i Informacionnye tehnologii. 2007; 1: 24-33 (In Russ).]
10. Агаджанян Э.Г., Лапин А.В., Лившиц И.И. Стоматологический программный комплекс MasterClinic. Технология автоматизация работы администратора клиники // Врач и информационные технологии. 2005. № 3. С. 47-51. [Agadjanyan E.G., Lapin A.V., Livshitz I.I. Stomatologicheski’ programmny’ kompleks MasterClinic. Tehnologya raboty administrator clinici. Vrach i Informacionnye tehnologii. 2005; 3: 47-51 (In Russ).]
2. Антохин Ю.Н. Совершенствование информационных систем и цифровизация рабочих процессов территориального фонда обязательного медицинского страхования Ленинградской области // Инновации. 2020. № 4 (258). С. 96-104. [Antohin Yu.N. Sovershenstvovanie informacionnih system i cifrovizaciya rabovhih processov territorial’nogo fonda obyazatel’nogo medicinskogo strahovaniya Leningradskoi oblasti. Innovacii. 2020; 4(258): 96-104 (In Russ).]
3. Тихомирова А.А. Цифровая медицина: Новые перспективы // Современные страховые технологии. 2018. № 2. С. 58-59. [Tihomirovа A.A. Cifrovaya medicina: Novie perspektivy. Sovremennye strahovie tehnologii. 2018; 2: 58-59 (In Russ).]
4. Столяр В.П., Крайнюков П.Е., Рыбаков Ю.Л., Гукасов В.М. Цифровая медицина: Вопросы теории, состояние, перспективы внедрения и практического применения // Медицина и высокие технологии. 2018. № 4. С. 5-16. [Stolyar V.P., et al. Cifrovaya medicina: Voprocy teorii, sostoyanie, perspektivy vnedreniya i practicheskogo primeneniy. Medicina i vysokie tehnologii. 2018; 4: 5-16 (In Russ).]
5. Аюпова И.И., Брескина Т.Н., Зотов В.А. Совершенствование процессов проведения медицинских осмотров на основе информационных технологий // Менеджмент качества в медицине. 2020. № 3. С. 56-64. [Ayupova I.I., et al. Sovershenstvovanie processov provedenia medicinskih osmotrov na osnove informacionnyh tehnologi’. Menegzment kachestva v medicine. 2020; 3: 56-64 (In Russ).]
6. Пошивалов И.В., Линьков В.И. Лечебно-диагностический алгоритм при травме лицевого нерва // Российская оториноларингология. 2007. № 5 (30). С. 145-151. [Poshivalov I.V., Lin’kov V.I. Lechebnodiagnosticheski’ algoritm pri travme licevogo nerva. Rossi’skaya otolaringologiya. 2007; 5(30): 145-151 (In Russ).]
7. Линьков В.И., Пошивалов И.В. Травматические и нетравматические заболевания лицевого нерва – современное состояние проблемы (обзор литературы) // Российская оториноларингология. 2009. № 3 (40). С. 113-139. [Lin’kov V.I., Poshivalov I.V. Travmaticheskie i netravmaticheskie zabolevaniya licevogo nerva – sovremennoe sostoyanie problemy. Rossi’skaya otolaringologiya. 2009; 3(40): 113-139. (In Russ).]
8. Линьков В. И. Клинико-диагностический алгоритм ведения больных с травматической невропатией лицевого нерва (учебное пособие) печ. Учебное пособие. – СПб.: Изд. дом СПб МАПО, 2009. – 33с. [Lin’kov V.I., Kliniko – diagnosticheski’ algoritm vedenia bol’nyh s travmatichesko’ nevropatalogie’ licevogo nerva (Uchebnoe posobie). St.Petersburg: Izd. St.Peterburg MAPO. 2009. 33 р. (In Russ).]
9. Лившиц И.И. Современные методы разработки и перспективы развития // Врач и информационные технологии. 2007. № 1. С. 24-33. [Livshitz I.I. Sovremennye metody razrabotki i perspectivy razvitiya. Vrach i Informacionnye tehnologii. 2007; 1: 24-33 (In Russ).]
10. Агаджанян Э.Г., Лапин А.В., Лившиц И.И. Стоматологический программный комплекс MasterClinic. Технология автоматизация работы администратора клиники // Врач и информационные технологии. 2005. № 3. С. 47-51. [Agadjanyan E.G., Lapin A.V., Livshitz I.I. Stomatologicheski’ programmny’ kompleks MasterClinic. Tehnologya raboty administrator clinici. Vrach i Informacionnye tehnologii. 2005; 3: 47-51 (In Russ).]
Для цитирования
Лившиц И.И., Пошивалов И.В. Документирование медицинских формальных процедур в автоматизированных системах. Врач и информационные технологии. 2021; 2: 4-11. doi: 10.25881/18110193_2021_2_4.
Документы
Ключевые слова